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エレコムニュース

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はじめに

 ELECOM directshopを利用されるにあたって、お客様にご確認・ご了承いただきたいことをご案内しております。ご確認いただき、内容を了承いただいたうえでご利用ください。


 1)ELECOM direct shop利用規約

 2)ELECOM direct shop会員規約

 3)プライバシーポリシー(個人情報の取扱い)

 4)「特定商取引に関する法律」に基づく表示



ELECOM directshop 利用規約

◆総 則

・ELECOM direct shop(以下「direct shop」といいます)は、エレコム株式会社(以下「エレコム」といいます)が運営するインターネット販売を目的とするサイトです。

・ELECOM direct shop利用規約(以下「利用規約」といいます)では、エレコムがdirect shopを利用されるお客様(以下「お客様」といいます)に提供するサービスに係る契約(以下「通信販売契約」といいます)について定めます。

・お客様は、direct shopを利用されるにあたっては、利用規約をご確認いただき、内容を了承いただいたうえで利用してください。なお、お客様がdirect shopを利用されることにより、利用規約の条件に同意されたものとみなします。


◆取扱商品

・エレコムがdirect shopにおいてお客様に提供する対象商品(以下「取扱商品」といいます)は、direct Shop上に広告された商品とします。 ただし、direct shop上に広告された商品であってもエレコムがお客様に提供する目的以外で掲載している商品は除きます。

◆通信販売契約の成立

・お客様とエレコムの間の通信販売契約は、お客様がdirect shop上に設けられた所定の購入手続きにより申込みをおこない、エレコムがお客様からの取扱商品代金等の入金を確認した時点(お客様のお支払いがクレジットカードによる場合は、当該クレジットカードの発行会社の承諾があった時点)に成立します。

◆お支払代金

・取扱商品の代金は、お客様の申込み時にdirect shop上に表示された金額とし、お客様は、取扱商品の代金に加え所定の送料並びに消費税及び地方消費税をエレコムにお支払いいただくものとします。

◆お支払方法

・お客様が通信販売契約に基づく取扱商品代金の支払方法は、次の各号に定めるとおりとします。

 (1)エレコム指定の銀行口座への振込
 (2)エレコム指定のクレジットカードによる支払(ただし1回払いに限ります)

◆配 送

・お客様よりご注文いただいた取扱商品は、エレコムが指定する配送業者によりお客様が指定した住所へお届けします。

・取扱商品の在庫状況その他諸事情により、予めエレコムよりご案内した納期が変更される場合や納期が遅れる場合がありますが、納期の変更または遅れにより生じたお客様の損害については、エレコムは一切の責任を負わないものとします。なお、予めご案内した納期よりも大幅に変更になる場合はエレコムよりお客様にご連絡するものとします。

・商品のお届け先は、日本国内に限るものとします。

◆所有権の移転

・エレコムがお客様に販売した取扱商品の所有権は、お客様が当該取扱商品を受領した時に、エレコムからお客様に移転するものとします。 ただし、お客様が支払方法としてクレジットカードによるお支払いを選択された場合、クレジットカード会社の定める会員規約等により、お客様のクレジットカード会社に対する代金等の支払いが完了するまで、取扱商品の所有権が留保されることがあります。

◆返 品

・お客様にお届けした取扱商品が、ご注文内容と異なっていたり、汚損・破損等があったりした場合は、取扱商品の到着後8日以内にエレコムに通知することにより、返品できるものとします。 なお、この場合の返送手数料はエレコムが負担します。

・お客様が、ご都合により取扱商品の返品を希望する場合は、取扱商品の到着後8日以内にエレコムに申し出ることにより、返品できるものとします。 なお、この場合の返送手数料及び返金手数料はお客様が負担します。

・前各項について、エレコムは、お客様が開封または使用した取扱商品の返品を原則としてお受けしないものとします。

◆瑕疵に対する責任

・お客様が購入した取扱商品の瑕疵に関する取扱いは、取扱商品に添付された「製品保証書」の定めによるものとします。なお、「製品保証書」が添付されていない取扱商品については法律上の瑕疵担保責任は適用されないものとします。

・万が一取扱商品の故障または取扱商品の使用によりお客様に損害が生じた場合は、エレコムの故意または重大な過失がある場合を除いては、エレコムはその責を一切負わないものとします。

・取扱商品の瑕疵に関する責任は、日本国内においてのみ有効とします。

◆損害賠償責任

・故意または重大な過失によりエレコムが責任を負う場合のエレコムの責任範囲は、取扱商品の代金額を上限とします。

◆管轄裁判所

・利用規約および通信販売契約その他direct shopのサービスに関して、万が一お客様とエレコムの間で紛争が生じた場合は、エレコムの本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

◆利用規約の変更

・エレコムは、お客様に何らの通知をすることなく利用規約の内容を変更できるものとします。

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ELECOM direct shop会員規約

◆総 則

・ELECOM direct shop会員規約(以下「会員規約」といいます)は、エレコム株式会社(以下「エレコム」といいます)が運営するELECOM direct shop(以下「direct shop」といいます)を利用される会員様(以下「会員様」といいます)とエレコムとの関係について定めます。

・会員様は、direct shopを利用されるにあたっては、会員規約をご確認いただき、内容を了承いただいたうえでご利用ください。なお、会員様がdirect shopをご利用されることにより、会員規約の条件に同意されたものとみなします。

◆定 義

・会員規約において会員様とは、direct shopに設けられた所定の手続きをおこない、会員登録されたお客様を指します。

◆会員登録

・会員登録を希望されるお客様は、会員規約の内容に同意のうえ、direct shopに設けられた所定の手続きを完了することにより会員登録されるものとします。ただし、以下の各号に定める場合は、会員登録をお断りまたは登録抹消させていただくことがあります。

(1)会員規約の定めに違反した場合
(2)登録内容に虚偽もしくは誤記または記載漏れがある場合
(3)その他エレコムが会員登録をお断りまたは登録抹消することが適当と判断した場合

◆ログイン名およびパスワード

・エレコムは、会員様がdirect shopのサービスを利用されるにあたり、会員様に対してログイン名およびパスワードを発行します。

・会員様は、前項の定めにより発行されたログイン名およびパスワードを会員様本人の責任をもって管理するものとします。なお、ログイン名またはパスワードの第三者への漏洩または第三者の不正使用等により、会員様が何らかの損害を被った場合であっても、エレコムは一切の責任を負わないものとします。

◆退 会

・会員様は、退会を希望される場合は、所定の手続きをおこなうことにより退会するものとします。

  下記メールアドレスへ、退会希望のログイン名、登録メールアドレスをご連絡くださいませ。
  メールアドレス:directsales@elecom.co.jp

◆会員サービス

・会員様は、エレコムがdirect shopにおいて提供する以下のサービスを利用することができるものとします。

(1)direct shopにおいてエレコムが提供する取扱商品の購入
(2)エレコムによる商品等の情報提供サービス
◆禁止事項

・会員様は、以下の各号に定める行為をおこなわないものとします。

(1)登録情報に虚偽の情報を入力すること
(2)ユーザーIDおよびパスワードを第三者に貸与または譲渡すること
(3)ユーザーIDおよびパスワードを第三者と共用すること
(4)その他会員規約の定めに反する事項およびエレコムが不適切と判断する事項

◆サービスの変更および終了

・エレコムは、予め会員様に告知することにより適宜direct shopにおける会員サービスの内容を変更することができ、また会員サービスを終了させることができるものとします。

◆利用規約の変更

・エレコムは、お客様に何らの通知をすることなく利用規約の内容を変更できるものとします。

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プライバシーポリシー(個人情報の取扱い)

◆総 則

「ELECOM direct shop」(以下、「direct shop」といいます)ではお客様にdirect shopをご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。direct shopは、個人情報保護法の趣旨のもと、「エレコム株式会社」のプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。

≪≪エレコム株式会社のプライバシーポリシー≫≫

以下は、direct shopがお客様に開示いただいた個人情報の利用目的とその管理につき、「エレコム株式会社」のプライバシーポリシーを補足するものです。これらは、お客様からdirect shopが開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様とdirect shopとの間のお約束といたします。


◆個人情報の利用目的

「direct shop」における個人情報の利用目的について direct shopは個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3) ご同意いただいたお客様に限り、お客様にdirect shopが行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

4) direct shopのサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。


◆個人情報の管理

「direct shop」における個人情報の管理について direct shopは以下の体制で個人情報を管理します。

1) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

2) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

3) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

4) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

5) 個人情報の訂正、利用停止、削除をお申し出いただいたときは、遅滞なく調査を行い、本人であることが明確になり次第、訂正、利用停止、削除を必要とする事由があるときは、これを行います。

◆個人情報に関するお問合せについて

ご質問やご提案について ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。
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「特定商取引に関する法律」に基づく表示

販売業者 エレコム株式会社 エレコムダイレクトショップ
本店所在地 大阪府大阪市中央区伏見町4丁目1番1号
大阪明治生命館ランド・アクシス・タワー9F
運営責任者 エレコム株式会社 エレコムダイレクトショップ
責任者:加藤 仙之
TEL:0570-000-420(ナビダイヤル)
FAX:0570-005-911
E-mail:directsales@elecom.co.jp
商品申込みの有効期限 申込みの完了後7日間
お支払方法 ・銀行振込(前払い)
・クレジットカード
※詳細は「ご利用ガイド」または「利用規約」をご参照ください。
納期 ご入金確認後2日~5日程度
商品の販売数量制限 1回のご注文につき99個までまたは20アイテムまでまたは購入金額100万円未満(税込)
商品代金以外の必要料金 ・消費税
・送料540円(税込)
(税込2,160円以上お買上げのお客様は無料)
・振込手数料
※詳細は「ご利用ガイド」または「利用規約」をご参照ください。
返品 取扱商品の到着後8日以内
※詳細は「ご利用ガイド」または「利用規約」をご参照ください。
隠れた瑕疵担保責任 「製品保証書」の定めによる
※詳細は「ご利用ガイド」または「利用規約」をご参照ください。
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